Di f300, privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang – ia adalah nilai teras yang kami pegang dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi setiap ahli yang menggunakan platform f300.my di Malaysia.
Enam tunjang utama yang memandu cara f300 mengendalikan dan melindungi data peribadi setiap ahli Malaysia.
Setiap maklumat yang anda hantar kepada f300 – daripada butiran pendaftaran sehinggalah data transaksi kewangan – dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan Malaysia. Data anda tidak boleh dicegat atau dibaca oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan semasa dalam penghantaran.
f300 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda – kami hanya menggunakannya untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda sebagai ahli f300 di Malaysia.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda di f300. Anda boleh menyemak, mengemas kini atau meminta penghapusan data anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan anda akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Dasar Privasi f300 dibangunkan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan perundangan perlindungan data yang berkuat kuasa di negara ini. Kami tidak hanya mematuhi undang-undang minimum – kami berusaha untuk melampaui standard yang ditetapkan demi keselamatan ahli kami.
Butiran kaedah pembayaran anda – sama ada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX Maybank2u, CIMB Clicks, Boost atau ShopeePay – disimpan dengan perlindungan tahap tertinggi. f300 tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan e-wallet anda dalam sistem kami.
Anda mempunyai hak untuk memilih sama ada ingin menerima komunikasi pemasaran daripada f300 atau tidak. Setiap e-mel promosi yang kami hantar mengandungi pautan berhenti langganan yang jelas. Anda juga boleh mengurus pilihan komunikasi anda terus dari tetapan akaun f300 anda pada bila-bila masa.
Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli dan pengguna platform f300 di Malaysia. Dengan mendaftar atau menggunakan f300.my, anda bersetuju dengan cara pengendalian data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi kami di [email protected].
Keselamatan dan privasi data peribadi anda adalah keutamaan mutlak bagi f300. Kami faham bahawa kepercayaan ahli adalah aset paling berharga yang kami miliki – dan kepercayaan itu hanya boleh dibina apabila anda tahu dengan tepat bagaimana maklumat anda digunakan. Tidak seperti banyak platform lain yang menyembunyikan polisi privasi mereka dalam bahasa undang-undang yang sukar difahami, f300 berkomited untuk menjelaskan Dasar Privasi ini dalam bahasa Melayu yang mudah, jelas dan boleh difahami oleh semua lapisan masyarakat Malaysia.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh f300, platform hiburan kasino dalam talian yang beroperasi di Malaysia melalui laman web f300.my. Dokumen ini menerangkan amalan privasi kami berkaitan dengan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, perlindungan dan pendedahan data peribadi yang anda berikan kepada kami, atau yang kami kumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua data yang dikumpul melalui:
f300 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua perundangan berkaitan yang berkuat kuasa di negara ini. Kami menganggap pematuhan undang-undang sebagai titik permulaan, bukan matlamat akhir – kami berusaha untuk melampaui keperluan minimum demi memberikan perlindungan data yang sebenar-benarnya bermakna kepada setiap ahli kami.
f300 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda. Kami tidak mengumpul data berlebihan atau data yang tidak relevan dengan tujuan perkhidmatan platform kasino dalam talian kami di Malaysia. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
Data yang anda berikan secara langsung kepada f300:
Data transaksi kewangan:
Data teknikal yang dikumpul secara automatik:
| Kategori Data | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|---|
| Data Pendaftaran | Pengesahan identiti & keselamatan akaun | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun |
| Data Transaksi | Pemprosesan pembayaran & audit kewangan | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Data Teknikal | Keselamatan platform & penambahbaikan perkhidmatan | 12 bulan bergerak |
| Data Permainan | Penyelesaian pertikaian & audit keadilan | 3 tahun |
| Komunikasi Sokongan | Rekod perkhidmatan pelanggan | 2 tahun |
Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. f300 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut dan tidak untuk sebarang tujuan lain tanpa kebenaran anda:
f300 tidak akan menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberikan kesan undang-undang atau kesan yang signifikan kepada anda tanpa campur tangan manusia yang sewajarnya.
f300 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Ini adalah komitmen mutlak kami yang tidak akan berubah. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data yang diperlukan mungkin berlaku:
Jaminan Penting: f300 tidak berkongsi data peribadi anda dengan syarikat pemasaran pihak ketiga, pengiklan atau broker data. Kami menghormati privasi anda dan tidak akan membenarkan sesiapa menggunakan data anda untuk menghubungi anda dengan iklan yang tidak anda minta.
f300 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi semua ahli Malaysia kami. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami gunakan merangkumi:
Walaupun f300 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem dalam talian yang boleh menjamin keselamatan 100% sepenuhnya. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan data anda, f300 berkomited untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia dan mengambil tindakan pemulihan yang sewajarnya dengan segera.
Laman web f300.my menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk anda, dan membantu kami memahami cara platform kami digunakan supaya kami boleh terus menambah baiknya.
Jenis-jenis kuki yang digunakan oleh f300:
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, memadam kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform f300 dan pengalaman bermain anda. Kami mengesyorkan anda untuk hanya memadam kuki bukan penting jika anda mempunyai kebimbangan privasi yang khusus.
Sebagai ahli f300 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar f300 yang lebih progresif:
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang f300 simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses dalam 14 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan f300.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang wajib dipatuhi oleh f300.
Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa melalui tetapan pilihan komunikasi akaun anda.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk digunakan oleh platform lain sekiranya anda memilih untuk berbuat demikian.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta f300 untuk menyekat pemprosesan data anda sementara pertikaian atau pemeriksaan diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan f300 melalui live chat 24/7 atau e-mel ke [email protected]. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda. Kami berkomited untuk memproses semua permintaan berkaitan hak data dalam masa 14 hari bekerja.
f300 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Prinsip kami adalah jelas – apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dinyahtanda penamaannya dengan selamat.
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data akan dipadamkan secara kekal daripada semua sistem f300 menggunakan kaedah penghapusan data yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.
Platform f300 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Jika anda mendapati bahawa f300 secara tidak sengaja telah mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] dan kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut daripada sistem kami.
f300 mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi golongan muda Malaysia. Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak anda telah mengakses platform f300, sila hubungi pasukan sokongan kami segera untuk tindakan yang sewajarnya.
f300 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan yang kami laksanakan. Kami berkomited untuk memberitahu anda tentang sebarang pindaan yang signifikan melalui:
Penggunaan berterusan platform f300 selepas tarikh kuat kuasa sebarang pindaan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan anda terhadap pindaan tersebut. Tarikh "Kemaskini Terakhir" yang tertera di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi yang sedang berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara f300 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Kami berkomited untuk merespons setiap pertanyaan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah.
f300 sentiasa terbuka untuk maklum balas daripada ahli kami tentang cara kami boleh meningkatkan amalan privasi kami. Pandangan anda adalah berharga dalam membantu kami menjadi platform yang lebih dipercayai dan lebih telus dalam mengendalikan data peribadi semua ahli Malaysia kami.
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli f300 Malaysia berkaitan privasi data.